Bizde işler nasıl yürüyor?

Ücretsiz & anonim

Danışmanlık ücretsiz ve anonimdir. Yani, para ödemek ve isminizi belirtmek zorunda değilsiniz.


Güvenilir & gizli

Çalışanlarımızın sır tutma yükümlülüğüne tabidir.

Yani, çalışanlarımız sizinle ilgili bilgileri başkalarına aktaramaz. Aile bireyleri de bilgi alamazlar. Örneğin görüşmede hangi sorunların konuşulduğu ile ilgili.


Bilgi alma & yardım alma

  • Şans oyununun özellikleri ve riskleri hakkında bilgi alın.
  • Uzmanlarla birlikte oyun tutumunuzun nasıl kestirileceğini görüşün.
  • Yakınınızda size uygun yardım imkanı bulun.
  • Diğer uzmanlar size istediğiniz yere eşlik eder.

Başka dilde danışmanlık

Çevirmen ve ortakların iş birliği sayesinde danışmanlıkta aşağıdaki diller size sunulabilir:

  • Almanca
  • İngilizce (english)
  • Türkçe
  • Arapça (العربية)
  • Rusça (Русский)
  • Lehçe (polski)
  • Vietnamca (Tiếng Việt)

Çeviriler için ücret ödemek zorunda değilsiniz.


Aile yakınları için destek

Endişelendiğiniz kişilerle açıkça konuşmak önemlidir. Desteğinizi sunun, örneğin:

  • sadece soruna değil, kişiye ilgi gösterin.
  • sorunları basite indirgemeyin.
  • sıkıntıları doğrudan ele alın.
  • Sonuçlar hakkında tutarlı olun (sadece tehdit etmeyin).
  • kesin sınırlar çizin.
  • şans oyunu oynayanlar için yalan söylemeyin.
  • kişinin bir danışmanlık merkezine gitmesine eşlik edin.
  • iletişim ve danışmanlık merkezlerinden destek alın.

Önemli: Bu durumdan siz sorumlu değilsiniz!

İrtibata geçin!

Arayın!
0172 37 88 016 veya
0172 37 50 422

Telefonla görüşme saatleri: Pazartesi – Cuma, saat 09.00 – 18.00 arası

Bize telefonla ulaşamazsanız lütfen mail atın. Sizi geri aramaktan memnun oluruz!

Bize uğrayın!
Urbanstraße 70 | 10967 Berlin-Kreuzberg
Salı, saat 10 – 13 arası
Çarşamba, saat 15 – 18 arası